昨日、2007年9月20日午後6時30分に発生いたしましたデータ消失事故について、経過報告をいたします。
2007年9月20日午後6時30分に発生いたしましたサーバートラブルにつきまして、現在も引き続き調査しております。
ただいま判明している状況について記載いたします。
【障害内容】
2007年9月20日 午前4時から午後6時30分までにアップロードした全ての情報の消滅
《含まれる情報》
[1]上記期間内に記入した文章全て
[2]上記期間内にアップロードした画像全て
[3]上記期間内に記入したコメント全て
[4]上記期間内に参加の申請をしたサークル全て
[5]上記期間内に申請、承認したともだち全て
[6]上記期間内に送信、受信したメッセージ全て
[7]上記期間内にカウントされたアクセス数、足あとの全て
考えうる可能性といたしましては、サーバーの保守作業中、何らかの要因により、データベースが初期化されてしまったためとの見解です。
スタッフ一同あらゆる手段をもちいて復旧を試みておりますが、現在も難しい状況です。
なお、この度の障害は悪意ある第三者の介入、及び、お客様の情報漏洩は決してございません。
皆様の情報は確実に保護されておりますので、ご安心ください。
この度は多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
本日中には調査の結果を、STAGEスタッフのブログよりお知らせいたします。
2007年9月20日午後6時30分に発生いたしましたサーバートラブルにつきまして、現在も引き続き調査しております。
ただいま判明している状況について記載いたします。
【障害内容】
2007年9月20日 午前4時から午後6時30分までにアップロードした全ての情報の消滅
《含まれる情報》
[1]上記期間内に記入した文章全て
[2]上記期間内にアップロードした画像全て
[3]上記期間内に記入したコメント全て
[4]上記期間内に参加の申請をしたサークル全て
[5]上記期間内に申請、承認したともだち全て
[6]上記期間内に送信、受信したメッセージ全て
[7]上記期間内にカウントされたアクセス数、足あとの全て
考えうる可能性といたしましては、サーバーの保守作業中、何らかの要因により、データベースが初期化されてしまったためとの見解です。
スタッフ一同あらゆる手段をもちいて復旧を試みておりますが、現在も難しい状況です。
なお、この度の障害は悪意ある第三者の介入、及び、お客様の情報漏洩は決してございません。
皆様の情報は確実に保護されておりますので、ご安心ください。
この度は多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
本日中には調査の結果を、STAGEスタッフのブログよりお知らせいたします。
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at 12:54
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