STAGEスタッフ＠日記

昨日、2007年9月20日午後6時30分に発生いたしましたデータ消失事故について、経過報告をいたします。

2007年9月20日午後6時30分に発生いたしましたサーバートラブルにつきまして、現在も引き続き調査しております。

ただいま判明している状況について記載いたします。

【障害内容】
2007年9月20日　午前4時から午後6時30分までにアップロードした全ての情報の消滅

《含まれる情報》
[1]上記期間内に記入した文章全て
[2]上記期間内にアップロードした画像全て
[3]上記期間内に記入したコメント全て
[4]上記期間内に参加の申請をしたサークル全て
[5]上記期間内に申請、承認したともだち全て
[6]上記期間内に送信、受信したメッセージ全て
[7]上記期間内にカウントされたアクセス数、足あとの全て

考えうる可能性といたしましては、サーバーの保守作業中、何らかの要因により、データベースが初期化されてしまったためとの見解です。

スタッフ一同あらゆる手段をもちいて復旧を試みておりますが、現在も難しい状況です。

なお、この度の障害は悪意ある第三者の介入、及び、お客様の情報漏洩は決してございません。
皆様の情報は確実に保護されておりますので、ご安心ください。

この度は多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

本日中には調査の結果を、STAGEスタッフのブログよりお知らせいたします。

2007年9月20日午後6時30分に、ＳＴＡＧＥコミュニティ全体に重大なエラーが発生いたしました。

現在、エラーが発生した原因を、至急調査しております。

詳しい原因が判明次第、当STAGEスタッフのブログにてご案内いたしますので、しばらくお待ちください。

詳しい情報に関しましては、下記のページをご覧ください。
http://www.stage007.com/help/press/stage_info.html

この度は皆様に多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

今後ともSTAGEをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。