我が家は、新築１０年目に入っている。
ところが、風呂場の床に異変が！
最初は、気にしていなかったけど、段々とその
範囲が広まって見苦しい状態に。
床の合成樹脂製のタイル状のものが、剥げて
きたのだ。
そこで、メーカーを呼んでチェックしたところ、修理
することに。最新のユニットバスでは、この問題が
生じていないという。
その当時にトラブルがあったので、改善したとのこ
と。可笑しい。では全てのユーザーに説明したのか
と問いただしたら、答えは「ノー」。
それは、会社として信用問題ですね、と詰めよって
結局、担当者が会社に持ち帰って、無料で修理しま
すという返事。
今の世の中のかたちを反映している話である。
国も企業も可笑しいこの国。
言われなければ動かない、言われてもごまかしたり、
そんなことでは、改革、発展は無いのに。
こうして小さなトラブルは、無事解決。でもきっちり、
厳しくフォローしていく。当たり前のことを当たり前に
やっているだけなんだが・・・・。
やっと、今日から綺麗な風呂に入れる。乾杯！
ところが、風呂場の床に異変が！
最初は、気にしていなかったけど、段々とその
範囲が広まって見苦しい状態に。
床の合成樹脂製のタイル状のものが、剥げて
きたのだ。
そこで、メーカーを呼んでチェックしたところ、修理
することに。最新のユニットバスでは、この問題が
生じていないという。
その当時にトラブルがあったので、改善したとのこ
と。可笑しい。では全てのユーザーに説明したのか
と問いただしたら、答えは「ノー」。
それは、会社として信用問題ですね、と詰めよって
結局、担当者が会社に持ち帰って、無料で修理しま
すという返事。
今の世の中のかたちを反映している話である。
国も企業も可笑しいこの国。
言われなければ動かない、言われてもごまかしたり、
そんなことでは、改革、発展は無いのに。
こうして小さなトラブルは、無事解決。でもきっちり、
厳しくフォローしていく。当たり前のことを当たり前に
やっているだけなんだが・・・・。
やっと、今日から綺麗な風呂に入れる。乾杯！
Posted
at 06:44
| この記事のURL
コメント(14)
| トラックバック(0)
チャッピーご夫妻はとてもバランスがとれている。
全くいい加減で情けない、プロのプライドはどこへ行っちゃったのでしょう。
車の窓が閉まらなくなって、M自動車に見てもらったら、「○○万円です。」二度目の事なので、この車自体がおかしいのではと、申し入れたら、「申し訳ありません。
無料で修理させていただきます。」旅行の途中でセロテープで貼って、ホテルの人に変な目で見られた慰謝料が欲しいくらいでした。
お久しぶりです。
そうですか。頑張って、交渉してみてください。
「やればできる」ですよ。