ミクロンさんのブログ

”””株は生き物です、金曜日に買い、今日明日に売れば儲かります。この見極めが大切です。これから手を出す人は、早めに売る事が肝心です。世界同時介入で何とか持ち直しました、ですが又下がります。そのとき買いかどうかは今判断は出来ませんが、（とりあえずは買いとなるでしょう）””””””

恐縮と感謝　　　恐縮と感謝はある部分重なっています。そこで恐縮の『済みません』と感謝の『有難うございます』も重なって使われることがあります。　　　先輩に仕事を教えてもらったり、同僚に手伝ってもらったりしたときに、『有難うございます』とか『ありがとう』と言いますが、『済みませんでした』『すみません』を使うこともあります。

済みませんという言葉のズレ　　　　　恐縮とは、自分が小さい存在や立場である事を示して相手を相対的に上段に据えるという、少し込み入った表現です。敬語で言うと、謙譲語に当たる言い方です。ですから多くの場合、『済みません』と言って恐縮する事は自分にとってはしっくり来るのですが、相手の方は必ずしもそうではありません。ふつう人は、相手に恐縮される事を期待して、好意的に働きかけているわけではないからです。

済みませんとゆう言葉の作用　　　　　　強くクレームを言いたい、謝ってもらわなければ腹の虫が収まらない、相手を凹ませたい。そんな場合は『済みませんでした』が返ってくると、自分の行為がすこしばかり加
虐的な働きをしたのではないか、高い所から接したように受け取られたのではないかと言う、いささかの後ろめたさを覚えます。

済みませんという言葉の裏　　　　実際に、『済みません』を強調する事によって、相手の高い態度を暗に咎めたり、相手の好意を無力化したりすることも出来ます。また『済みませんでしたねー』と捨て台詞として使うことも出来ます。とくに『すみません』の強調には、言われた相手の気持ちのズレをついて、『いやいや大したことではないですよ』と言った言葉引き出し、好意の無力化を願う気持ちが隠されています。勿論無意識では有りますが、相手の好意を負担に思ってしまう人が『済みません』を使いがちです。

『済みません』より『ありがとう』が美しい　　　　　ということで、自分の言葉遣いから『済みません』を遠ざけ、『ありがとう』を多用する事をお勧めします。『ありがとうございます』や『ありがとう』はウラがない言葉で、ストレートに感謝の気持ちが伝わります。言う方も言われる方も屈託がなく明るく美しい言葉です。

ありがとうをたくさん使うコツ　　　　　『済みません』を『ありがとう』に変えるコツは、『済みません』を使わないようにしようと注意深くなるのではなく、自分の１日を『ありがとう』で彩るイメージで描いてみる事です。どのようなものにも、どの様な事にも感謝の気持ちを向けることは、それだけで美しい事ですから。『ありがとう』がたくさん口をついて出てくれば、それだけで仕事の姿を美しくすることができるというわけです。

ありがとうのエクスパンション　　　　ありがとうを使い慣れてきたら、上司からの指示や指導、注意、お客様からのお小言やクレームをいただいたときにも『ありがとうございます』を使い始めてみましょう。そのときのコツは『ありがとうございます』に続けて、具体的な行動に移ることを言い添えることです。

　『ありがとうございます。すぐに取り掛かります。』『ありがとうございます。ご指摘の点を注意してすぐにやり直します』『ご指摘ありがとうございます。さっそく対処いたします』このように『ありがとう』をエクスパンド（拡張）して使えるようになると、上司、先輩、お客様との関係が感謝に満ちたものに感じられ、驚くほど人間関係が改善されます。それだけではありません。物事を明るくプラスに捉えられるようになり、自分自身との関係も素敵なものに生まれ変わってきます。

””””『ゆとり』新聞より転載。　私も努力していきたい。本日は最後までお付き合いくださいましてありがとうございます。”””””