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よくぞ気ついた![2008年05月02日(金) ]
昨日ホームセンターで買い物をして、レジで貰ったレシートをよく見ると、買い物金額が非常に多すぎるのです。レジをでた所でよくよくレシートの内容を見ると、2個しか買っていない商品が、12個で印字されているではありませんか!。

すぐに戻り、これはおかしいのではと申し出ると、間違いに気がついたようで「申し訳ありませんでした!」とレシートの打ち直しと返金をして貰いました。

次ぎに店外にあるガーデニングコーナーで野菜の苗を数点買って、店外のレジに行くと、広告の品198円が298円で打とうとしていました。おかしいと思い、その店員を連れてその苗のコーナーで確認。「広告商品」となっていて198円でした。

打ち直しと返金をして貰いましたが、同じ店で2回も間違いがあると、印象が悪くなります。よくぞ気がついたもので、レシートは再確認が必要ですね。

これを書いていて思い出したのですが、30数年前、三井住友銀行が神戸銀行だった頃、我が家ではまだカードもキャッシングもしていないのに、通帳を見るとキャッシング引き去りがされていました。

働いていた私が平日に鈴蘭台の店舗に出向けないので、奥さまに「支店長を呼び出して確認するように!」と行って貰うことにしました。

その頃は店舗数も少なく、電車を使って交通費を払ってまで出向て調べて貰うと、他人名義の金額が引き去りされていたようです。店頭で「あ、すみません。訂正します」、と、通帳の修正だけで終わったようです。

私が対面すればこんな謝罪のしかたを許すことはありませんでした。古い話ですみません。

Posted at 08:57 | この記事のURL
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コメント


>ルルさん 
そろばんや暗算の得意な方なら、
買った商品の合計金額ぐらい朝飯前かも知れませんね。
残念ながら、そういう特技を持ち合わせていなので、
概算でこれぐらいと思ってレジに立ちます。
でも数十点購入の場合はとてもとてもダメですが!。
Posted by:kawayan  at 2008年05月02日(金) 21:53

>山野泉歩さん 
ご指摘のように、たぶん手入力で個数を入れたのでしょうね。
PC操作でも隣のキーと被さって押す場合がありますから、
このケースだったのだと思います。
しかし、10個も多く支払わされるのは嫌ですから!。
あまり金額に差がなければ、気づいていなかったでしょう!。
人間のすることですから、完全に信用するのはダメかも!。
Posted by:kawayan  at 2008年05月02日(金) 21:50

日々のお買い物は黒門市場でしますので、八百屋さん、お肉屋さん、等々…
1軒1軒の専門店で買いますのでレジ経験は殆どありませんが、
たまにスーパーやホームセンターなどに行っても、バスケットに入れる度に、
頭の計算機?が勝手に加算していきますので、レジに行く前に合計金額を用意しています。ですから、打ち間違いがあると、その場ですぐ分かると思います
Posted by:ルル  at 2008年05月02日(金) 19:27

商品の個数を手入力するとこの様な間違いが起こりますね。
バーコードを読み込むシステムにしないと間違い起こるのでしょう。
それにしても2コが12コでは金額が大きすぎます。
良く気がつきましたね。
特売の値段間違いも人力ではだめで商品の価格をあらかじめ設定しておくことをしない限りは間違い起きるのは防げないでしょう。
ハイテクの生産設備をそろえるのにはお金がかかるので先送りなのでしょうね。
何事も確認をして被害を未然に防ことしかないように思います。
これから必ず確認するようにしますね。
昨日お昼ご飯精算あとレシート確認しました。
こんな金額になるほど食べた?疑問に思いましたがレシート正しかった。
暗算の間違いでした・・・納得した次第。
Posted by:山野泉歩  at 2008年05月02日(金) 17:03

>チャッピーさん 
打ち間違いを経験されていたのですか。
気づけばすぐに返金してもらえますが、
そのまま財布にしまい込めば分からないままになってしまいます。
お店の儲けになるのでしょうかね。
>歳暮に頂いた老舗の「山○山」の海苔の中身がカラ・・、
こんな事ってあるのですね。
早い対応で、納得はしますが、再発は予防してほしいですね。
Posted by:kawayan  at 2008年05月02日(金) 15:18

レシートの打ち間違いはよくあるようですね、私も何度か体験しています。うち忘れは歓迎なんですけどぉ昔のことと言えばかれこれ40年前のことですが実家でお歳暮に頂いた老舗の「山○山」の海苔の中身がカラだったことがありました。母が下さった方の気持ちを考えれば・・と連絡すると年配の紳士が品物を持って丁重にお詫びに来ましたっけ。
Posted by:チャッピー  at 2008年05月02日(金) 10:03

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