STAGE FAQ集

よくある質問

[1]仮登録後のメールが届かない

[2]登録メールアドレスを変更したい

[3]公開範囲を設定したい

[4]写真・画像が掲載できない

[5]STAGEを退会したい

[6]メールマガジンの配信停止

[7]メッセージの送り方がわからない

[8]コメントの書き込みに返事をしたい

[9]パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか

[10]会員登録をしようとすると「エラーが発生しました」と表示がでるのですが

全般

[1]STAGEで出来ることはなんですか

[2]STAGEを利用するのにお金はかかりますか


利用上の注意

[1]トラブルを防ぐために留意することはありますか

[2]画像等を掲載する際の留意点について知りたい

[3]商用利用への対応について知りたい

[4]STAGE以外のサイトへジャンプするURL


ブログ

[1]プロフィールの写真を変更したい

[2]ブログ記事を変更・修正・削除したい

[3]新着のブログ記事を読みたい

[4]ブログに時計やカレンダーを表示させるにはどうすればいいですか

[5]自己紹介文を変更したい

[6]プロフィールを変更したい


メッセージ

[1]受信メッセージを削除したい

[2]宣伝メッセージ・不審なメッセージが届いた


サークル

[1]サークルとは

[2]サークルを作成する

[3]サークルを管理する

[4]サークルの削除

[5]サークルでのチケット、金券類の売買に関して

[6]サークル管理におけるSTAGE編集部の権限

足あと

[1]「足あと」とは何ですか

[2]「アクセス数」とは何ですか

お気に入り

[1]お気に入りに追加するとどうなるのか

[2]他STAGE会員の方をお気に入りに登録したい

[3]お気に入りに追加したSTAGE会員を削除したい


その他

[1]嫌がらせを受けた場合はどうすればよいか

[2]STAGE編集部の権限

●その他の質問
上記のヘルプを確認しても問題が解決しない場合はご遠慮なくSTAGE編集部までお問い合わせください。
※お問い合わせフォーム以外でのサポートは一切おこなっておりませんのでご了承ください。

STAGEからメール（招待メール・仮登録メール等）が届かない場合は登録していただいたメールアドレスに間違いがある可能性があります。
お手数ですが、再度ご登録をお願いします。
また、迷惑メールフィルタ等の設定により誤ってメールが遮断されていたり、迷惑メールフォルダへ振り分けられてしまっている場合やメール受信遅延が発生していることが考えられますので、お手数ですがご確認をお願いいたします。
それでも届かないようでしたら、STAGE編集部までお問い合わせください。

※hotmailなどのフリーアカウントをご利用の場合、「迷惑フォルダ」で受信されることがございます。

メールアドレスを変更は個人情報保護の観点より、ご自身で行っていただくことになっております。
何卒、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

※ご登録メールアドレスはログイン時にご入力頂くメールアドレス、　STAGEからのお知らせメールの配信先です。

【変更手順】

<1>「マイポータル」にログイン
<2>画面上部「ブログ」タブをクリック
<3>画面右上「ブログの設定」ボタンをクリック
<4>画面下部に表示される「PCメールドレス」を修正する
<5>画面下部「保存」をクリック
<6>変更後のメールアドレス宛に届きましたメールのURLをクリック

※ 変更手続きを完了しませんとログインできなくなりますので、ご注意ください。

STAGEでは公開範囲を設定することによって、自身のプロフィールやブログなどを閲覧するユーザーを限定することができます。
公開範囲は下記の通りです。

公開:STAGEコミュニティを訪れたすべての方（STAGE会員以外も含む）が閲覧できる
非公開:STAGE会員を含むすべての方が閲覧できない
友達まで:ともだちまで
友達の友達まで:ともだちのともだちまで

【変更方法】
<1>「マイポータル」にログイン
<2>画面上部「ブログ」タブをクリック
<3>画面右上「ブログの設定」ボタンをクリック
<4>画面下部に表示される「公開権限設定」を修正する
<5>画面下部「保存」をクリック

写真の掲載が出来ない場合、アップロード可能なファイルサイズをオーバーしているか、利用不可能なファイル形式であることが原因として考えられます。

アップロード可能なファイルサイズは下記のファイル形式です。

・ご利用可能なファイル形式・・・jpg,jpeg,png,gifの形式のみ

・アップロード可能なファイルサイズ・・・1ブログあたり1MBまで

・ブログで使用可能な画像の容量・・・50MB
※オーバーしている場合、画像のアップが出来なくなりますので、ご注意ください。

[画像容量の確認方法]
<1>「マイポータル」にログイン
<2>画面上部「ブログ」タブをクリック
<3>画面右側「ブログ設定」をクリック
<4>画面左側「ブログ設定」をクリック
<5>画面下部に表示される「画像容量」を確認

なお写真や画像のサイズ縮小・拡大、ファイル形式の変換などは、専門のソフトを用いておこなうことをお勧めします。

以下に加工ソフトのダウンロードが可能なサイトをご紹介させていただきますので、お好みのものをダウンロードしてご利用ください。
ソフトには有料と無料のものがございますので、ご自由にお選びください。

■Vector
http://www.vector.co.jp/

【Windows用画像編集ソフト】
http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win/art/graphics/edit/

【Mac用画像編集ソフト】
http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/mac/art/graphics/edit/

退会の手続きは個人情報保護の観点より、ご自身で行っていただくことになっております。
何卒、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

<1>「マイポータル」にログイン
<2>画面上部「ブログ」タブをクリック
<3>画面右側「ブログ設定」をクリック
<4>画面左側「ブログ設定」をクリック
<5>画面下部に表示される「退会」をクリック
<6>表示される画面でも「退会」をクリック

メールマガジンの配信停止は個人情報保護の観点より、ご自身で行っていただくことになっております。
何卒、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

<1>「マイポータル」にログイン
<2>画面上部「ブログ」タブをクリック
<3>画面右側「ブログ設定」をクリック
<4>画面左側「ブログ設定」をクリック
<5>画面下部に表示される「メールマガジン登録」を「受け取らない」にチェックを入れる
<6>「保存」をクリック

上記お手続きにより、お客様のご登録されているメールアドレスへ、 STAGEからのメールマガジン配信がされなくなります。
但し、全員告知の必要がある、機能変更やメンテナンスなどの日付が記載された「お知らせメール」については、配信されます事をご了承ください。

STAGEでは、SPAMメッセージの防止のため、「ともだち」または「サークル」のメンバーにして、メッセージを送信することが出来ません。ご注意ください。

<1>「マイポータル」にログイン
<2>画面上部の「メッセージ」タブをクリック
<3>画面左側枠内の「新規メッセージ」をクリック
<4>「宛先選択」ボタンを押し、送りたい「ともだち宛」か「サークル宛」かを選ぶ
<5>送りたい方のところにチェックを入れ「決定」ボタンを押す
<6>件名や本文など書き込み「送信」ボタンを押す
[7]出てきた別窓の「はい」ボタンを押す

なお、ご登録のメールアドレス宛に届きましたSTAGEからのお知らせメールは、メッセージが届きましたことをお知らせするご案内メールとなっております。
返信されても相手の方に届きませんので、ご注意ください。

<1>「マイポータル」にログイン
<2>画面左上「自分のブログを見る」をクリック
<3>自分のブログの中の書き込みをしたい記事の枠内の「コメント（＊）」をクリック
<4>画面中央の枠内にコメントを書き込む
<5>「送信する」をクリック

※書き込んだコメント、書き込まれたコメントは、マイポータルにてコメントの管理が可能です。

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